1是什么?

  旅行社经营管理主要研究旅行社经营管理和导游接待服务等方面基本知识和技能,进行旅行社经营管理、旅游资源开发、旅游服务等。例如:旅行社形象打造与品牌运营,旅游产品线的设计与评估,旅行社采购与成本分析等。

2学什么?

  《旅游学概论》、《旅游与休闲经济学》、《导游业务》、《旅行社英语》、《旅游景区管理》、《旅行社经营管理》、《人力资源管理》、《旅游策划学》、《生态旅游学》、《客源国概况》

3干什么?

  旅游类企事业单位:旅行社计调、服务网点、销售、产品设计、客户关系管理,旅行社门市接待,景点讲解,航空票务,酒店管理。

4培养目标

  本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,了解旅游资源概况,熟悉旅行社运营管理,掌握旅游产品设计和市场营销、旅游资源整合等知识,具备旅游线路设计、旅游产品销售、旅游信息收集、较强的沟通创新和组织计划协调的能力,从事旅游行程规划、旅游线路设计、旅游招徕咨询、旅游产品销售等工作的高素质技术技能人才。

5就业面向

  主要面向旅行社,在行业计调、外联销售和服务网点接待岗位群,从事旅游资源采购、旅游线路设计、旅游产品销售、旅游招徕咨询和旅游行程规划等工作。

6主要职业能力

  1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力;

  2.具备按照要求完成旅游线路设计任务的能力;

  3.具备按照要求规划旅行行程的能力;

  4.具备旅游资源采购整合能力;

  5.具备提供旅游产品咨询的能力;

  6.具备识别旅游消费者消费行为和进行产品推销的能力;

  7.具备旅行证件办理和合同签订的能力;

  8.熟悉旅游带团的流程。

7核心课程与实习实训

  ①核心课程

  旅行社经营管理、旅游消费者行为学、旅行社线路设计与销售、旅游法规、导游实务、旅行社计调实务、旅行社服务网点接待服务与管理等。

  ②实习实训

  在校内利用旅行社经营管理模拟实训室进行旅行社设立、旅游线路设计、旅游咨询、旅游产品推销、服务网点接待礼仪、旅游行程设计和旅游合同签订等实训。

  在旅行社进行实习。